【常見問題QA整理】點讀筆/相關問題
曼曼整理了常見的點讀筆QA，提供大家參考，如果還有其他想了解說明的部分，也可以到粉絲團留言詢問討論喔！
Q：如何挑選教材呢?
A：Kidsread教材非常豐富、非常多，我們可以用年齡和領域來做初步挑選。
以0-3歲階段為例，教材分為有３大類：
- 英文：英文繪本、英語童謠、創意遊戲書、自然發音讀本、自然科普、圖畫字典、主題桌遊。(其中英語童謠、創意遊戲書、自然發音讀本這次曼曼有分享)
- 中文：ㄅㄆㄇ學唱歌、古典詩詞(狗店長樂讀詩)。(這兩個曼曼這次有分享)
- 音樂：樂曲國度。
可以先看想要哪一類的學習，然後看說明和分享，有需要協助了解的地方可以再一起討論。
🔎曼曼老師圖文分享一覽表：https://bit.ly/3kWBGjA
🔎KidsRead全系列分齡學習地圖：https://reurl.cc/0jgNpA
※如果是挑4歲以上教材，剛好寶皇現在也4歲，可以參考曼曼這次幫寶皇挑選的品項，都很適合4歲以上學習的喔！
Q：點讀筆需不需要入手套組呢?
A：單獨筆和套組差別在於：套組會再含錄音貼紙４７００張、分層貼紙１５２組（讓每張錄音貼紙又可分４組錄製不同語言）、魔法隨身聽小卡（可自由存入喜歡的音樂）、功能書籤２張。
其中，錄音貼紙的運用功能非常多元，你可以將家中的任何讀本、圖卡、照片點讀化、有聲化（錄音時間無上限，預設錄音為３０分鐘，可延長時間）。
以往大多是我在用錄音貼紙(把家裡書本、照片變成有聲書)，寶皇現在大了，他最近自己開始錄聲音日記，或是把自己講故事的錄下來，我就準備了一個桌曆幫他整理錄好的貼紙，我會幫他寫今天的錄音主題，也是蠻好的語言活動。
他現在會自己操作，他錄音的時候我不會全程陪他，有一次播放聽他講什麼，他提到：現在有疫情不能出門跟去買東西，只能爸爸一個人出門買東西的事情。聽小孩表達對時事的想法，覺得很有趣呢XD
Q：我家已經有點讀筆了，可以讀KidsRead的教材嗎?
A：因版權關係，各家出版社的內容無法通用，他牌點讀筆無法點讀KidsRead的教材。
Q：KidsRead點讀筆的保固範圍與期限是多長呢?
A：保固期限一年，購買日起一年内正常操作下發生故障，且經本公司判為品質問題時，憑保固卡申請免費維修。保固卡若遺失或損毀，請提供點讀筆背蓋後的序號以供查證。
Q：我有訂購商品，如何查詢訂單資訊呢?
A：團購表單上方可登入訂單進度查詢，團購表單：https://bit.ly/3x3oiwx(7/30結團)
假如無法查詢到您的訂購資訊，請洽客服人員協助處理：
Line客服：@kidsread2016
Email：service@kidsread.com.tw
Q：如果要更改訂單的收件資訊，請問該怎麼處理呢?
A：請洽客服人員協助處理，並且提供訂購大名/電話/訂單號碼：
Line客服：@kidsread2016
Email： service@kidsread.com.tw
如果還有其他產品相關問題，也可以參考官網Ｑ＆Ａ：https://bit.ly/2UR4RtT
或者使用Line客服：@kidsread2016
或者到粉絲團留言團購貼文下留言討論喔：https://bit.ly/3kWA3Tb